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Bestellen mit eesy

Diese Anleitung zeigt dir, wie du mit der eesy App bestellst.

Schritt 1: Restaurant öffnen​

Per QR-Code (empfohlen)​

  1. Scanne den QR-Code auf dem Tisch
  2. Die eesy App öffnet sich automatisch
  3. Dein Tisch ist bereits vorausgewählt

Über die App​

  1. Öffne die eesy App
  2. Nutze die Suche oder Karte
  3. Wähle ein Restaurant
  4. Gib deinen Tisch ein

Schritt 2: Speisekarte durchsuchen​

Kategorien​

Die Speisekarte ist in Kategorien organisiert:

  • Tippe auf eine Kategorie (z.B. Getränke, Speisen)
  • Scrolle durch die Produkte
  • Tippe auf ein Produkt für Details

Suche​

Nutze die Suchleiste oben:

  1. Gib einen Suchbegriff ein
  2. Die Ergebnisse filtern sich automatisch
  3. Tippe auf ein Ergebnis

Schritt 3: Produkte hinzufügen​

Einfache Produkte​

  1. Tippe auf ein Produkt
  2. Sieh dir Details, Fotos und Beschreibung an
  3. Tippe auf Zum Warenkorb

Produkte mit Variationen​

Bei Produkten mit Optionen:

  1. Tippe auf das Produkt
  2. Wähle die gewünschten Variationen:
    • Größe (klein, mittel, groß)
    • Extras (mit Milch, extra Käse)
    • Sonderwünsche
  3. Tippe auf Zum Warenkorb

Konfigurator-Produkte​

Bei komplexen Produkten (z.B. selbst zusammengestellte Pizza):

  1. Tippe auf das Produkt
  2. Der Konfigurator führt dich Schritt für Schritt durch die Auswahl
  3. Beantworte die Fragen:
    • Wähle Optionen (Radiobuttons, Checkboxen)
    • Gib Text ein (z.B. Name auf Kuchen)
  4. Sieh dir die Zusammenfassung an
  5. Tippe auf Hinzufügen
Mobile App

In der mobilen App hilft dir Mr. eesy interaktiv bei der Konfiguration.

Konfiguration speichern

Deine Konfiguration wird gespeichert. Beim nächsten Mal kannst du sie wiederverwenden.

Schritt 4: Warenkorb prüfen​

  1. Tippe auf das Warenkorb-Symbol
  2. Prüfe deine Bestellung:
    • Produkte und Variationen
    • Anzahl
    • Gesamtpreis
  3. Bei Bedarf: Produkte entfernen oder Anzahl ändern

Schritt 5: Bestellen​

  1. Tippe auf Jetzt bestellen
  2. Wähle, wie du die Bestellung erhalten möchtest:
OptionBeschreibung
Von einer BedienungDie Bestellung wird an deinen Tisch gebracht
SelbstabholungDu holst die Bestellung am Abholort ab
  1. Falls Online-Zahlung erforderlich: Bezahle jetzt
  2. Deine Bestellung wird an die Küche gesendet

Nach der Bestellung​

Bestellstatus​

Du kannst den Status deiner Bestellung verfolgen:

  • Bestellt: Bestellung ist eingegangen
  • In Zubereitung: Küche bereitet zu
  • Bereit: Bestellung ist fertig

Push-Benachrichtigungen (Mobile App)​

Du erhältst Benachrichtigungen:

  • Wenn deine Bestellung fertig ist
  • Wenn die Bedienung auf dem Weg ist

Bedienung rufen​

Brauchst du Hilfe? Rufe eine Bedienung:

  1. Tippe auf Bedienung rufen
  2. Wähle einen Grund:
    • Zum Bestellen
    • Zum Bezahlen
    • Eigene Nachricht
  3. Eine Bedienung kommt zu deinem Tisch

Der Status zeigt, wenn die Bedienung auf dem Weg ist.

Tipps​

  • Fotos ansehen: Tippe auf Produktfotos für eine größere Ansicht
  • Beschreibung lesen: Inhaltsstoffe und Allergene stehen in der Beschreibung
  • Mr. eesy fragen (Mobile App): Der Chatbot hilft bei Fragen zur Speisekarte
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