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Mr. eesy – Der KI-Chatbot

Mr. eesy ist ein KI-Assistent, der dir bei der Bestellung hilft.

Nur in der Mobile App

Mr. eesy ist nur in der mobilen eesy App verfügbar, nicht in der Web-App.

Was kann Mr. eesy?​

Fragen beantworten​

  • "Was sind eure beliebtesten Gerichte?"
  • "Habt ihr vegane Optionen?"
  • "Was ist im Burger enthalten?"
  • "Gibt es glutenfreie Speisen?"

Empfehlungen geben​

  • "Was würdest du zu einem Steak empfehlen?"
  • "Ich habe Lust auf etwas Süßes"
  • "Was passt gut zu Pasta?"

Bei der Bestellung helfen​

  • Produkte konfigurieren
  • Variationen erklären
  • Sonderwünsche aufnehmen
  • Personalisierte Empfehlungen basierend auf deiner Bestellhistorie ("Du hast letztes Mal X bestellt...")

Bedienung rufen​

Mr. eesy kann direkt im Chat eine Bedienung rufen. Ein entsprechender Button erscheint im Chatverlauf, über den du die Bedienung an deinen Tisch bitten kannst.

Informationen geben​

  • Öffnungszeiten
  • Allergene und Inhaltsstoffe
  • Events und Aktionen

Mr. eesy öffnen​

Auf der Restaurant-Seite​

  1. Öffne ein Restaurant in der eesy App
  2. Tippe auf den Mr. eesy Button (Chat-Symbol)
  3. Der Chat öffnet sich

Bei der Produktkonfiguration​

Bei komplexen Produkten führt Mr. eesy automatisch durch die Konfiguration.

Chat-Funktionen​

Nachricht schreiben​

  1. Tippe in das Textfeld
  2. Schreibe deine Frage oder Wunsch
  3. Tippe auf Senden
  4. Mr. eesy antwortet in Sekunden

Produkte direkt bestellen​

Mr. eesy kann Produkte direkt zum Warenkorb hinzufügen:

  1. Frage: "Ich hätte gerne eine Pizza Margherita"
  2. Mr. eesy bestätigt und fügt sie hinzu
  3. Du siehst die Bestätigung im Chat

Chat zurücksetzen​

Um einen neuen Chat zu starten:

  1. Tippe auf das Menü (drei Punkte)
  2. Wähle Chat zurücksetzen
  3. Der Verlauf wird gelöscht

Produktkonfiguration mit Mr. eesy​

Bei Konfigurator-Produkten (z.B. selbst zusammengestellte Pizza):

Schritt für Schritt​

  1. Mr. eesy begrüßt dich
  2. Er stellt Fragen zur Konfiguration:
    • "Welche Größe möchtest du?"
    • "Welchen Teig bevorzugst du?"
    • "Welche Toppings sollen drauf?"
  3. Wähle deine Optionen aus
  4. Am Ende zeigt er eine Zusammenfassung
  5. Bestätige und füge zum Warenkorb hinzu

Pflichtfelder​

Felder mit * müssen ausgefüllt werden. Mr. eesy erinnert dich, wenn etwas fehlt.

Konfiguration speichern​

Deine Konfiguration wird gespeichert:

  • Beim nächsten Mal fragt Mr. eesy, ob du sie wiederverwenden möchtest
  • Du kannst sie anpassen oder neu beginnen

Tipps​

  • Natürliche Sprache: Schreibe, wie du mit einem Kellner sprechen würdest
  • Spezifisch sein: Je genauer deine Frage, desto besser die Antwort
  • Nachfragen: Wenn etwas unklar ist, frage einfach nach

Beispiel-Dialog​

Du: Hi! Was würdest du heute empfehlen?

Mr. eesy: Hallo! 👋 Heute empfehle ich unser Tagesgericht: Schnitzel mit Pommes und Salat. Sehr beliebt! Möchtest du es probieren?

Du: Gibt es das auch vegetarisch?

Mr. eesy: Ja, wir haben auch ein vegetarisches Schnitzel (Sellerie-Schnitzel) als Alternative. Soll ich das hinzufügen?

Du: Ja bitte!

Mr. eesy: Perfekt! Ich habe das vegetarische Schnitzel zum Warenkorb hinzugefügt. Noch etwas?

Datenschutz​

  • Chat-Verläufe werden für die Sitzung gespeichert
  • Sie werden nicht für Werbung verwendet
  • Du kannst den Verlauf jederzeit löschen