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Bestellungen aufnehmen

Diese Anleitung erklärt Schritt für Schritt, wie du Bestellungen im eesy Manager aufnimmst.

Übersicht​

Der Bestellvorgang besteht aus drei Schritten:

  1. Tisch zuweisen – QR-Code scannen oder Tischnummer eingeben
  2. Produkte auswählen – Produkte antippen, Variationen wählen
  3. Bestellung absenden – Bestellung zur Küche senden

Tisch zuweisen​

Du kannst den Tisch jederzeit zuweisen – vor, während oder nach dem Hinzufügen von Produkten.

Per QR-Code​

  1. Tippe auf Tisch-Code scannen neben dem Eingabefeld
  2. Scanne den QR-Code auf dem Tisch
  3. Die Tischnummer wird automatisch eingetragen

Manuell eingeben​

  1. Tippe auf das Eingabefeld oben
  2. Gib die Tischnummer ein (z.B. "5" oder "Terrasse-West")
  3. Der Tisch ist zugewiesen
Buchstaben erlauben

Standardmäßig sind nur Zahlen erlaubt. Admins können in den Space-Einstellungen "Buchstaben in Tischnummer erlauben" aktivieren, um auch Namen wie "Terrasse-A" zu ermöglichen.

Schritt 2: Produkte auswählen​

  • Ordner: Tippe auf einen Ordner, um ihn zu öffnen
  • Zurück: Tippe auf "Zurück" oder wische von links nach rechts
  • Suche: Nutze die Suchleiste, um Produkte schnell zu finden

Favoriten​

Häufig bestellte Produkte können als Favoriten markiert werden. Diese erscheinen oben in einer eigenen Sektion für schnellen Zugriff.

Produkte hinzufügen​

Einfache Produkte (ohne Variationen)​

Tippe einmal auf das Produkt – es wird direkt zur Bestellung hinzugefügt.

Produkte mit Variationen​

  1. Tippe auf das Produkt
  2. Ein Dialog erscheint mit:
    • Anzahl: Wie viele Einheiten (Standard: 1)
    • Variationen: Checkboxen für alle verfügbaren Variationen
  3. Wähle die gewünschten Variationen aus
  4. Tippe auf Hinzufügen

Beispiel:

Anzahl: 2 [- 2 +]
─────────────────
☑ Extra Käse        +1,50 €
☑ Ohne Zwiebeln      0,00 €
☐ Extra Sauce       +0,50 €

Produkte mit Konfigurator​

Bei komplexeren Produkten (z.B. selbst zusammengestellte Pizza) öffnet sich der Konfigurator:

  1. Tippe auf das Produkt
  2. Der Konfigurator zeigt mehrere Schritte:
    • Radiobuttons: Wähle eine Option (z.B. Größe)
    • Checkboxen: Wähle mehrere Optionen (z.B. Toppings)
    • Dropdown: Wähle aus einer Liste
    • Textfeld: Gib Sonderwünsche ein
  3. Pflichtfelder sind mit * markiert
  4. Der Preis aktualisiert sich in Echtzeit oben rechts
  5. Tippe auf Hinzufügen

Produkt-Notizen​

Für Sonderwünsche oder Anpassungen kannst du Notizen hinzufügen:

  1. Lang drücken auf ein Produkt
  2. Wähle Mit Produktnotiz hinzufügen
  3. Gib die Notiz ein (z.B. "Allergie: Nüsse")
  4. Wähle Variationen und tippe auf Hinzufügen

Die Notiz erscheint als Sprechblase beim Produkt.

Produkte entfernen​

  • Lang drücken auf ein bereits hinzugefügtes Produkt zum Entfernen
  • Bei mehreren Variationen: Wähle, welche entfernt werden soll

Schritt 3: Bestellung absenden​

Bestellnotizen (optional)​

Tippe auf das Notiz-Symbol unten rechts, um eine Notiz für die gesamte Bestellung hinzuzufügen (z.B. "Gast hat es eilig").

Absenden​

Wichtig

Zum Absenden musst du den Button lang drücken, nicht nur antippen!

  1. Überprüfe die Bestellung und den Gesamtpreis
  2. Lang drücken auf Bestellung absenden
  3. Die Bestellung wird per TSE abgesichert und an die Küche gesendet
  4. Die Bestellung erhält eine eindeutige Nummer (z.B. #123)

Nach dem Absenden​

Nach dem Absenden erscheint die Bestellung:

  • In deiner Bestellübersicht unter dem Tisch
  • In der Küche zur Zubereitung
  • Optional auf dem Belegdrucker als Bon

Bestellungen einsehen​

Öffne die Bestellungen-Seite, um alle offenen Bestellungen zu sehen:

  • Grüner Rahmen = Alle Produkte ausgeliefert
  • "Abholbereit" = Küche hat die Bestellung fertig gemeldet
  • "Erinnerung" = Küche hat eine Erinnerung gesendet

Produkte abhaken​

Tippe auf ein Produkt in der Bestellübersicht, um es als ausgeliefert zu markieren. Ein Haken erscheint neben dem Produkt.

Folgebestellungen​

Eine Bestellung kann nach dem Absenden nicht mehr bearbeitet werden. Bestellt ein Gast nach, erstellst du eine neue Bestellung für denselben Tisch:

  1. Wähle denselben Tisch
  2. Füge die neuen Produkte hinzu
  3. Sende die Bestellung ab

Bei der Abrechnung werden alle Bestellungen eines Tisches zusammengeführt.

Team-Bestellungen​

Bestellungen anderer Bedienungen können in der Bestellübersicht unter Team-Bestellungen eingesehen werden. Um eine Team-Bestellung zu übernehmen:

  1. Aktiviere Team-Bestellungen anzeigen
  2. Tippe auf Übernehmen bei der gewünschten Bestellung
  3. Die Bestellung erscheint in deiner Liste

Tipps​

  • Favoriten nutzen: Markiere oft bestellte Produkte als Favoriten für schnelleren Zugriff
  • Suche nutzen: Bei vielen Produkten ist die Suche oft schneller als Navigation
  • Notizen sparsam: Verwende Notizen nur für echte Sonderwünsche, nicht für Standardvariationen